服务支持

当您由衷感叹“这声音,真好听”,
便是对这份十年沉心雕琢,最动人的共鸣。

售后服务After-sales policy
  • 无忧退换保障

    无忧退换保障

    15天无理由退换

    签收后15日内不影响二次销售可享免运费退换服务(含运费险),运费险时效为90天

  • 质保服务细则

    质保服务细则

    蓝牙耳机

    享1年质保期,出现非人为性能故障优先免费维修;

    维修失效后更换同型号新品,往返运费由我方承担。

    有线耳机

    15日内故障:免运费退换/维修

    16-30日故障:用户承担寄出运费,我方承担寄回运费

    31日-1年内故障:用户承担寄出运费,我方承担维修及寄回费用

  • 超期服务承诺

    超期服务承诺

    配件专项服务

    单侧耳机/充电仓/数据线等配件,享签收后30日质保

  • 服务通则

    服务通则

    所有服务需凭有效购买凭证

    人为损坏(挤压/浸液/私拆等)不属质保范围停产型号更换为当前同级新品

    政策更新于2025年X月X日,最终解释权归唐麦科技所有

特别声明

上述各条款仅适用于在中国内地(中国香港、澳门、台湾地区除外)销售的唐麦产品。如对上述售后政策存在任何疑问,请与唐麦官方售后取得联系。

售后服务热线:0755-22674856 热线客服工作时间:周一至周日 8:00 - 21:00