无忧退换保障
签收后15日内不影响二次销售可享免运费退换服务(含运费险),运费险时效为90天
质保服务细则
享1年质保期,出现非人为性能故障优先免费维修;
维修失效后更换同型号新品,往返运费由我方承担。
15日内故障:免运费退换/维修
16-30日故障:用户承担寄出运费,我方承担寄回运费
31日-1年内故障:用户承担寄出运费,我方承担维修及寄回费用
超期服务承诺
单侧耳机/充电仓/数据线等配件,享签收后30日质保
服务通则
人为损坏(挤压/浸液/私拆等)不属质保范围停产型号更换为当前同级新品
政策更新于2025年X月X日,最终解释权归唐麦科技所有
上述各条款仅适用于在中国内地(中国香港、澳门、台湾地区除外)销售的唐麦产品。如对上述售后政策存在任何疑问,请与唐麦官方售后取得联系。
售后服务热线:0755-22674856 热线客服工作时间:周一至周日 8:00 - 21:00